دبي، الإمارات العربية المتحدة،-كشفت ترانسيند (Transcend)، الشركة الرائدة في تطوير منتجات التخزين الفائقة والوسائط المتعددة، عن كاميرا السيارات الجديدة درايف برو 550 Transcend DrivePro DP 550 التي تتمتع بعدسة مزدوجة وزاوية رؤية واسعة، وتتيح الكاميرا الجديدة تسجيل الفيديو لما يحدث في الشارع وما يحدث داخل المركبة في الوقت ذاته. وقد …
المزيد ..سامسونج Samsung تستعرض أحدث التطورات التكنولوجية في مراكز خدمتها بالإسكندرية
استضافت سامسونج الكترونيكس وفداً من الإعلاميين المصريين في زيارة لمجموعة من مراكز خدمة سامسونج في الإسكندرية. تأتي هذه الزيارة بعد أن أطلقت سامسونج مؤخراً حملة موسعة على مستوى الجمهورية لصالح عملاء هواتفسامسونج الذين قاموا بشراء الأجهزة من السوق المحلي ويرغبون في إصلاحها خارج الضمان، وتتضمن الحملة توفير قطع الغيار لـ 28 موديلاً من الهواتف المحمولة بأسعار جديدة مخفضة، وبنسبة تخفيض تصل إلى 35%. وتمثل هذه الموديلات 80% من إجمالي موديلاتهواتف سامسونج التى يتم إصلاحها خارج الضمان، ويتم تطبيق نظام التسعير الجديد لقطع الغيار في كافة مراكز خدمة سامسونج في مصر. وتعليقاً على ذلك يقول المهندس ياسر عمر، رئيس قطاع خدمة العملاء-سامسونج الكترونيكس مصر: إنّ سامسونج كانت ولاتزال ملتزمة بتقديم أفضل مستوى لخدمات ما بعد البيع لعملائها، حيث قامت الشركة مؤخراً بتوسيع شبكة منافذ خدمة العملاء لتصل إلى 80 مركزاً علىمستوى الجمهورية. هذا بالإضافة لافتتاح أول مركز خدمة متنقل في مصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والذي يهدف لخدمة عملاء سامسونج في المناطق التي لا تغطيها شبكة مراكز الخدمة المعتمدة، بما في ذلك المناطق النائية والموسمية التي تشهد تجمعاً كبيراً للعملاءخلال مواسم محددة مثل الإسكندرية والساحل الشمالي والعجمي. وتأكيداً على التزامها بتقديم أفضل مستوى لخدمات ما بعد البيع، تفخر سامسونج بامتلاكها لثاني أكبر مستودع لقطع الغيار في منطقة الشرق الأوسط.” توفر شبكة سامسونج لخدمات ما بعد البيع مراكز منفصلة متخصصة لتقديم الخدمة، بالإضافة إلى توفير الخدمة داخل متاجر سامسونج، ومراكز الخدمة المتنقلة، والمراكز المتاحة داخل المولات التجارية. وتقدم مراكز الخدمة المتنقلة كل من خدمات البيع والصيانة، كما توفرالمراكز المتاحة داخل المولات التجارية باقة متكاملة من خدمات ما بعد البيع – مما يجعل سامسونج الشركة الأولى في مصر التي تقدم باقات خدماتها المتكاملة داخل المولات التجارية بالقاهرة والإسكندرية. وتتضمن الخدمات التي تقدمها سامسونج خدمة الإصلاح خلال ساعةواحدة لما يصل إلى 75% من الأجهزة، وخدمة الإصلاح في نفس اليوم لما يصل إلى 80% من الأجهزة. وبالإضافة لشبكة مراكز الخدمة المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، تمتلك سامسونج 50 متجراً يحمل علامتها التجارية في مصر، بالإضافة إلى40 وكيلاً معتمداً، وأكثر من 55 مركزاً لخدمة الهواتف على مستوى الجمهورية. من ناحية أخرى، تؤكد سامسونج على ريادتهاالسوقية من خلال ما تقدمه من خيارات مبتكرة لعملائها، حيث أطلقت سامسونج خدمة Samsung Gate، وهي الخدمة الأولى من نوعها في مصر. توفر خدمة Samsung Gate للعملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة من قاطني القاهرة والجيزة، خدمة استلام الهواتفالمحمولة من العملاء وتسليمها لهم في منازلهم بعد الإصلاح. كما يمكن للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة التواصل مع موظفي خدمة العملاء على الموقع الإلكتروني للشركة لطلب الإصلاح على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع، بالإضافة لإمكانية إصلاح المشكلات البسيطة عن بُعد.
المزيد ..لوحات جيجابايت الرئيسية Z370 تدعم الإصدار التذكارى للمعالج Core™ i7 8086K من إنتل
قالت شركة جيجابايت – رائدة تصنيع اللوحات الرئيسية و كروت الجرافيك – إن سلسلة لوحات AORUS و جيجابايت Z370 تدعم الإصدار التذكارى للمعالج Core™ i7 8086 من إنتل، و ذلك فى إطار الاحتفال بإحياء ذكرى 40 عاماً من تطور معالج الحاسب و ريادة عصر التكنولوجيا. فى الثامن من يونيو عام 1978 …
المزيد ..وحدة التحكم الجديدة في جهاز الألعاب “إكس بوكس xbox ” تتيح للمعاقين ممارسة الألعاب
تطور شركة البرمجيات الأمريكية العملاقة “مايكروسوفت” وحدة تحكم جديدة لجهاز الألعاب “إكس بوكس” تتيح للمعاقين العودة لممارسة ألعاب الفيديو. وبحسب موقع “سي نت دوت كوم” المتخصص في موضوعات التكنولوجيا فإن وحدة التحكم الجديدة disability controller ستطرح في الأسواق في وقت لاحق من العام الحالي بسعر 99ر99 دولار وهي مصممة لمساعدة …
المزيد ..تحديثات جديدة لبرامج مجموعة Gear Fit2 من سامسونج للارتقاء بمستوى تمارينك الرياضية
شهد العالم ومعه الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في السنوات القليلة الماضية توجهاً استثنائياً للاهتمام باللياقة البدنية والحياة الصحية، ومن المتوقع أن تبلغ إيرادات قطاع اللياقة البدنية في المنطقة 232 مليون دولار في العام 2018، وهو رقم قابل للارتفاع بأكثر من الربع في السنوات القليلة المقبلة، حيث يتوقع أن يصل إلى …
المزيد ..أوكولوس جو Oculus Go.. جيل جديد من الواقع الافتراضي
ربما تذكرنا تقنية الواقع الافتراضي بتقنية الشاشات الثلاثية الأبعاد التي توقع الكثيرون أن تغزو البيوت وأن تحل محل شاشات التلفزيون التقليدية ولكن بعد نحو عشر سنوات من ظهور أول تلفزيون ثلاثي الأبعاد فقد بات واضحا للجميع أن هذه التقنية انقرضت ولم يعد لها وجود. ولعل من أهم العوامل التي ساهمت …
المزيد ..سامسونج تطلق مجموعة تلفزيونات QLED الجديدة لعام 2018 في دولة الإمارات
دبي، الإمارات العربية المتحدة – أطلقت شركة سامسونج الخليج للإلكترونيات مجموعة تلفزيوناتها الجديدة QLED لعام 2018 في حدث استثنائي مليء بالتجارب الغامرة في فندق جي دبليو ماريوت ماركيز دبي. وقد سلطت فعالية Q House الضوء على الميزات الجديدة والاستثنائية لهذه الاجهزة التي تضمن الجودة المميزة والقدرات الذكية وعناصر التصميم الفريدة التي …
المزيد ..زيروكس تكشف عن أحدث طابعاتها الرقمية “إيريديس” Xerox Iridesse
أعلنت شركة زيروكس العالمية عن طرح طابعة “إيريديس” Xerox Iridesse™ Production Press، وهي أحدث منتجات الشركة في خط انتاج الطابعات الرقمية العالية الإنتاجية التي تتوسط خطوط انتاج طابعات iGen وطابعاتVersant، وتقدم هذه الطابعة ولأول مرة إضافة وحدتين للحبر الجاف لطباعة الألوان الذهبي والفضي “الميتاليك” البراق واللون الشفاف اللامع إلى جانب الطباعة الرباعية الألوان CMYK ليكون …
المزيد ..دل تكنولوجيز تعزز من سمات الأداء والكفاءة في مراكز البيانات الحديثة
أطلقت “دل تكنولوجيز” عدداً من الخوادم ووحدات التخزين الجديدة والمتطورة من “دل إي إم سي” المدعومة بمجموعة شاملة من الخدمات. وتأتي هذه المنتجات الجديدة، في إطار رفع سوية عمل مركز البيانات الحديث، فقد صممت خصيصاً لمعالجة مجموعة واسعة من أحجام العمل التقليدية والناشئة لمركز البيانات ومساعدة العملاء على تحقيق نتائج …
المزيد ..زيروكس تدعم مجال الطباعة الرقمية في مصر بتقديمها طابعات iGen ذات الإنتاجية العالي
تعمل زيروكس مصر حاليًا على تطوير قطاع إنتاج الطابعات الرقمية ذات الإنتاجية العالية (High End) التي تمكنت من طرح عددّا منها مؤخرًا في الأسواق المصرية. وعلى رأس هذه الطابعات، الطابعة الرقمية iGen5 التي تقدم خدمات هائلة لنظم الإنتاج التي تتنوع بين التشطيب Finishing حيث أن الطابعات لديها وحدات تشطيب مدمجة في الطابعة، كما أنها تتيح عددّا …
المزيد ..
ICT Gate بوابة تكنولوجيا المعلومات