“التزام لإدارة الأصول” تعلن عن استثمار بقيمة 5 مليون دولار في التكنولوجيات العقارية الجديدة 

أعلنت “مجموعة التزام لإدارة الأصول”، إحدى الشركات الرائدة في مجال إدارة الأصول المادية في دولة الإمارات ومنطقة الخليج العربي، عن عزمها استثمار 5 ملايين دولار في التكنولوجيات العقارية الجديدة على مدى السنوات الثلاث المقبلة، في خطوة ستعزز من المكانة المتميزة للشركة في السوق وتسرع من برنامجها لتحول الأعمال “رؤية 21”.

ومن المتوقع أن تسهم هذه الخطوة في حفاظ الشركة على زخم أعمالها بعد أن سبق لها وأن تبنت خارطة طريق للتكنولوجيا مدتها خمس سنوات، بالإضافة إلى قيامها بتوظيف فريق للتكنولوجيا في العام الماضي، الذي يعتبر عام انطلاقة الابتكار التكنولوجي في الشركة. وحددت الشركة من خلال خارطة طريق التكنولوجيا مجالات الابتكار التي ستؤدي إلى إدخال تحسينات كبيرة على أعمالها الأساسية وعلاقتها مع العملاء، حيث ستسهم الأموال المخصصة في تسريع تحول “مجموعة التزام” إلى شركة تركز على العملاء كما هو موضح في برنامجها “رؤية 21”.

وقال كريس روبرتس، المدير التنفيذي لـ “مجموعة التزام لإدارة الأصول”: “تؤمن إدارة “التزام لإدارة الأصول” بأن النمو المستدام لأعمالها لا يمكن أن يتحقق إلا من خلال التركيز على تطوير قدرات موظفيها وتطوير عملياتها، بالإضافة إلى إسعاد العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية. وستساعدنا الأموال المخصصة في تحقيق هذه الأهداف، وخدمة أهدافنا واستراتيجياتنا على المدى الطويل. ومن خلال وجود إدارة فعالة وأكثر كفاءة لأعمالنا الأساسية، فإننا في جاهزية تامة لأخذ موقع الريادة فيما يتعلق بتكنولوجيا الأصول في قطاع إدارة المرافق.”

وبدأ الابتكار التكنولوجي في التبلور في “مجموعة التزام” خلال العام الماضي ضمن ثلاثة مسارات أعمال رئيسية هي؛ “الأعمال الأساسية” و”تجربة العملاء” و”العمل بذكاء”. أما فيما يتعلق بـ “الأعمال الأساسية”، فقد قامت الشركة مؤخراً بنشر حلها المتطور للصيانة النقالة والذي تم من خلاله تحويل أهم العمليات التشغيلية إلى عمليات تتم بصورة غير ورقية، حيث يمكن من خلال هذا الحل وبسهوله، فحص المعدات وإعداد قوائم تدقيق عمليات الصيانة وتنظيم المخزون وتتبع الحضور عن طريق الأجهزة النقالة. كما يسهم التكامل التام للحل مع نظام “ساب لتخطيط موارد المؤسسات” (SAP ERP) للشركة، في التخفيف من أعباء العمل الإداري.

وفي جانب “تجربة العملاء”، تواصل شركة “ثري سكستي كوميونيتيز”، التابعة لـ “مجموعة التزام لإدارة الأصول”، إعادة تعريف تجربة العملاء في المجمعات التي تقوم بإدارتها، والتي تضم أكثر من 33.000 وحدة سكنية في ما يزيد على 100 مشروع للتطوير العقاري في أنحاء دولة الإمارات. كما تتعاون “مجموعة التزام لإدارة الأصول” مع العديد من الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا العقارية وذلك لاختبار تطبيقات العملاء الخاصة بإدارة المجمعات، والتي ستوفر للقاطنين منصة واحدة لكافة احتياجاتهم المجتمعية، بدءاً من الاتصالات مع فريق المجمع إلى مدفوعات رسوم الخدمات إلى حجز مرافق المجمع وخدمات النزلاء.

وفيما يتعلق بمسار “العمل بذكاء”، تستكشف “مجموعة التزام لإدارة الأصول” سبل الاستفادة من تقنيات إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي و”بلوك تشين” في أعمالها على مدار الـ 36 شهراً القادمة. وقامت الشركة بالفعل بنشر مشروع تجريبي لأجهزة استشعار درجات الحرارة والمياه قائمة على إنترنت الأشياء في أحد مشاريعها البارزة في أبوظبي وذلك بهدف المساعدة في عمليات إدارة المرافق. كما تعتزم الشركة الاستفادة من إمكانيات تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء وتعزيز الموارد الداخلية. وبالنسبة لتقنية “بلوك تشين”، تعمل الشركة على استكشاف سبل الاستفادة من هذه التقنية في مجالات إدارة العقود والمدفوعات لتحقيق الكفاءة المطلوبة في محفظة أعمالها.

واختتم روبرتس: “نحن على اعتاب تحول كبير فيما يتعلق بكيفية الاستفادة من التكنولوجيا في إدارة البيئة المبنية وجعل مدننا أكثر ذكاءً. وتقود دولة الإمارات جهود التحول الذكي للمدن، حيث نعمل في “مجموعة التزام” من أجل البقاء في طليعة هذه الجهود. كما سيقربنا التحول التكنولوجي بشكل أكبر من هدفنا المتمثل في تحقيق السعادة للعملاء ضمن بيئة تشاركية وآمنة وسليمة، تدعمها حلول مبتكرة يتم تنفيذها من قبل مختصينا الموهوبين والموثوقين.”