عودة واتساب whatsapp الى العمل بعد توقفه في عدة دول حول العالم

كتب – عماد سيد – عانى الملايين من مستخدمي تطبيق التراسل الشهير واتساب حول العالم من تذبذب الخدمة قبل توقف التطبيق عن العمل بشكل كامل خلال الساعات الماضية.

وقال متحدث باسم واتساب إن الشركة على دراية بمشكلة انقطاع الخدمة وتعمل على حلها “في أقرب وقت ممكن”.

وبدأت المشكلة مساء الأربعاء ، حيث شعر بها المستخدمون في انجلترا و مناطق عديدة من هولندا وفي باريس وميونخ وميلان وبرلين وفيينا وحتى جنوب أفريقيا وعدة دول بأمريكا الجنوبية كالمكسيك والبرازيل وفي الولايات المتحدة و مصر وبعض الدول العربية.

وترددت معلومات غير مؤكدة تناقلها مستخدمو شبكة تويتر للتدوينات القصيرة من خلال الوسم whatsappdown# أن السبب في انقطاع الخدمة هو قيام الشركة بتحديث هائل على برنامجها ما أدى إلى خلل شعر به ملايين المستخدمين.

#WhatsAppDown across the UK & other parts of the world including Europe, Brazil & India with thousands unable to access it! #WhatsApp

— Spark Eighteen (@SparkEighteen) May 3, 2017

Whatsapp down is trending the hole lot of uk and Ireland wtf ? #whatsappdown

— Alan Finn (@AlanFinn16) May 3, 2017

وعقب عودة التطبيق إلى العمل قال مسئول من whatsapp إن الشركة تعتذر عن هذا الخلل مؤكداً على عودة البرنامج للعمل، مشيراً إلى أن خللا ما غير مقصود قد وقع و أن الشركة كانت على دراية بمشكلة توقف الخدمة حتى تم حلها دون أن يفصح عن الأسباب التقنية التي أدت الى انقطاع الخدمة.

وبحسب وكالة رويترز فإن الشركة قالت “إن مشكلة انقطاع الخدمة على مستوى العالم لبضع ساعات يوم الأربعاء انتهت، ولم يتمكن مستخدمو واتساب في جميع أنحاء العالم اليوم من استخدام واتساب لبضع ساعات. قمنا بحل المشكلة ونأسف لهذا الإزعاج”.

ويتجاوز عدد مستخدمي تطبيق واتساب في العالم 1.2 مليار مستخدم في أكثر من 180 دولة وهو من أهم وسائل التواصل والتعاملات في الكثير من الدول. واستحوذ فيسبوك على واتساب عام 2014 في صفقة بقيمة 19 مليار دولار.

يذكر أن آخر مرة انقطع فيها اتصال التطبيق عن الإنترنت كانت في ليلة رأس السنة.