منصة Webex من سيسكو تعيد تصميم تجارب العمل الهجينة

كشفت سيسكو عن حلول العمل الهجينة الجديدة في منصة Webex التي من شأنها أن تمكّن الشركات من وضع احتياجات الأشخاص في المرتبة الأولى.

مساحات العمل بتصميم جديد:

يتطلب العمل الهجين من الشركات تحويل مساحات العمل لتوفير تجربة مذهلة ومتسقة، سواء في المكتب أو المنزل أو أثناء التنقل.

• تهدف الشراكة الأولى من نوعها في القطاع مع شركة فورد إلى توسيع نطاق اجتماعات Webex لتشمل المركبات، لتكون بمثابة المكتب المتنقل الأمثل. انقروا هنا لمشاهدة الفيديو: مستقبل العمل أثناء التنقل | فورد وWebex.
• يمكن للمستخدمين بدء واستخدام التطبيقات بسهولة مثل Miro وMURAL وShared Timer وSlido على أجهزة Webex ومشاركة السبورة البيضاء مع الحاضرين في الاجتماع. انقروا هنا لمشاهدة فيديو: التعاون السلس بين التطبيقات عبر أجهزة Webex.
• ستدعم أجهزة Webex إمكانية التشغيل المتوافق مع Zoom وMicrosoft وGoogle، مما يوفر اتصالاً سلساً بغض النظر عن الجهاز أو نظام التشغيل.

أساليب العمل المرنة:

يمتلك الأشخاص احتياجات تعاونية وأجهزة ومنصات اجتماعات مختلفة، مما يعزز الحاجة إلى المرونة وقابلية التشغيل المتوافق والشمولية.

• تسهم الإمكانات الجديدة في Vidcast، حل مراسلات الفيديو غير المتزامن ضمن منصة Webex بتعزيز مشاركة وإنتاجية العاملين عن بُعد. ويمكن تضمين Vidcast بسهولة في استطلاع Slido لأداء عمليات تسجيل الدخول الافتراضية أو التدريب، وكذلك في Webex Events (Socio سابقاً). يرجى النقر هنا للاطلاع على الفيديو: الإعلان عن Vidcast.

• يستطيع العملاء ضمن إطار عمل التطبيق المضمّن في منصة Webex الوصول إلى المزيد من تطبيقاتهم المفضلة، بما في ذلك InVision للألواح البيضاء المرئية.
• تكامل Webex بطرق جديدة مع حل Notion الشامل لإدارة المشاريع والملاحظات وتبسيط سير عمل العملاء وStandout من شركة ADP، وهو حل لتعزيز تفاعل الموظفين واتصالات الفريق. انقروا هنا لمشاهدة الفيديو: افهموا أسلوب عمل زملائكم | Webex + StandOut، مع دعم من شركة ADP

الفعاليات الهجينة الاستثنائية:

تعمل Webex Events على تعزيز إمكانية الوصول والشمولية من خلال إضافة الترجمة الكتابية في الوقت الفعلي ودعم النسخ من اللغة الإنجليزية إلى 34 لغة مع المزيد المزايا التي ستضاف في المستقبل. ويتم تشغيل هذه الخصائص بنفس التقنية المستخدمة في Webex Meetings.

• توفر معايير التوافق في Webex Events (SOC 2 Type II وISO 27001 وSOC 3) والتكامل داخل Webex Control Hub إمكانية الإدارة الأكثر وضوحاً والمبسطة لبيئات العمل الهجينة والفعاليات الخاصة بالشركات.

تجارب عملاء متميزة ولا تُنسى:

مع Webex Connect، ستتمكن الشركات من تنظيم الاتصالات بذكاء وبشكل شامل لتوفير التجارب المخصصة والسلسة عبر مختلف القنوات الرقمية.

• تم دمج إمكانية Webex Connect الآن أيضاً مع Webex Contact Center لتشغيل القنوات الجديدة التي تشمل WhatsApp وFacebook Messenger وSMS.