Tag Archives: samsung

أعلنت شركة سامسونج، عن إصدراين جديدين من سلسلة جالكسي A الفئة المتوسطة بمزيج من المواصفات المتوفرة في هواتفها الراقية. وتحاول سامسونج استعادة تفوقها في سوق الهواتف المتوسطة الذي تراجعت فيه لصالح هواوي وشاومي. الهاتف الأول سامسونج جالكسي A50 بشاشة سوبر أموليد بقياس 6.4 بوصة فول إتش دي، مع كاميرا أمامية …

تمكنت سامسونج إلكترونيكس من وضع  معايير جديدة لسينما المستقبل بعد إطلاقها لتكنولوجيا “Onyx” وتكنولوجيا السينما المنزلية اللذان يعملان بنظام LED. ومن خلال مشاهدة الأفلام السينمائية بجودة LED فائقة الوضوح ستتيح تلك التكنولوجيا للمشاهدين محتوى سينمائي أكثر متعة ووضوحاً. لقد أدهشت سامسونج إلكترونيكس مصر كل زائري معرض Cairo ICT هذا العام بالجودة الفائقة للتكنولوجيا الأحدث، والتي …

سان فرانسيسكو (رويترز) – كشفت سامسونج إلكترونيكس عن هاتف قابل للطي طال انتظاره في سان فرانسيسكو، داعية مطوري أندرويد للشروع في كتابة تطبيقات له. وتحتاج شركة التكنولوجيا الكورية الجنوبية إلى تحقيق نجاح في الهاتف القابل للطي لكي تعكس انخفاضات كبيرة في أرباح قطاع الهاتف المحمول وتستعيد قدرا من بريق علامتها …

عقدت شركة سامسونج للإلكترونيات مؤتمراً صحفياً على هامش فعاليات معرض برلين الدولي للأجهزة الإلكترونية IFA 2018 جددت فيه التزامها بتطوير منتجات وخدمات جديدة تساهم برسم معالم العصر القادم من الحياة المتصلة. وعرضت سامسونج خلال المؤتمر كيف يمكن للتقنيات الحديثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء أن تعزز نمط حياة المستهلكين من خلال إزالة التعقيد …

استضافت سامسونج الكترونيكس وفداً من الإعلاميين المصريين في زيارة لمجموعة من مراكز خدمة سامسونج في الإسكندرية. تأتي هذه الزيارة بعد أن أطلقت سامسونج مؤخراً حملة موسعة على مستوى الجمهورية لصالح عملاء هواتفسامسونج الذين قاموا بشراء الأجهزة من السوق المحلي ويرغبون في إصلاحها خارج الضمان، وتتضمن الحملة توفير قطع الغيار لـ 28 موديلاً من الهواتف المحمولة بأسعار جديدة مخفضة، وبنسبة تخفيض تصل إلى 35%. وتمثل هذه الموديلات 80% من إجمالي موديلاتهواتف سامسونج التى يتم إصلاحها خارج الضمان، ويتم تطبيق نظام التسعير الجديد لقطع الغيار في كافة مراكز خدمة سامسونج في مصر. وتعليقاً على ذلك يقول المهندس ياسر عمر، رئيس قطاع خدمة العملاء-سامسونج الكترونيكس مصر: إنّ سامسونج كانت ولاتزال ملتزمة بتقديم أفضل مستوى لخدمات ما بعد البيع لعملائها، حيث قامت الشركة مؤخراً بتوسيع شبكة منافذ خدمة العملاء لتصل إلى 80 مركزاً علىمستوى الجمهورية. هذا بالإضافة لافتتاح أول مركز خدمة متنقل في مصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والذي يهدف لخدمة عملاء سامسونج في المناطق التي لا تغطيها شبكة مراكز الخدمة المعتمدة، بما في ذلك المناطق النائية والموسمية التي تشهد تجمعاً كبيراً للعملاءخلال مواسم محددة مثل الإسكندرية والساحل الشمالي والعجمي. وتأكيداً على التزامها بتقديم أفضل مستوى لخدمات ما بعد البيع، تفخر سامسونج بامتلاكها لثاني أكبر مستودع لقطع الغيار في منطقة الشرق الأوسط.” توفر شبكة سامسونج لخدمات ما بعد البيع مراكز منفصلة متخصصة لتقديم الخدمة، بالإضافة إلى توفير الخدمة داخل متاجر سامسونج، ومراكز الخدمة المتنقلة، والمراكز المتاحة داخل المولات التجارية. وتقدم مراكز الخدمة المتنقلة كل من خدمات البيع والصيانة، كما توفرالمراكز المتاحة داخل المولات التجارية باقة متكاملة من خدمات ما بعد البيع – مما يجعل سامسونج الشركة الأولى في مصر التي تقدم باقات خدماتها المتكاملة داخل المولات التجارية بالقاهرة والإسكندرية. وتتضمن الخدمات التي تقدمها سامسونج خدمة الإصلاح خلال ساعةواحدة لما يصل إلى 75% من الأجهزة، وخدمة الإصلاح في نفس اليوم لما يصل إلى 80% من الأجهزة. وبالإضافة لشبكة مراكز الخدمة المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، تمتلك سامسونج 50 متجراً يحمل علامتها التجارية في مصر، بالإضافة إلى40 وكيلاً معتمداً، وأكثر من 55 مركزاً لخدمة الهواتف على مستوى الجمهورية. من ناحية أخرى، تؤكد سامسونج على ريادتهاالسوقية من خلال ما تقدمه من خيارات مبتكرة لعملائها، حيث أطلقت سامسونج خدمة Samsung Gate، وهي الخدمة الأولى من نوعها في مصر. توفر خدمة Samsung Gate للعملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة من قاطني القاهرة والجيزة، خدمة استلام الهواتفالمحمولة من العملاء وتسليمها لهم في منازلهم بعد الإصلاح. كما يمكن للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة التواصل مع موظفي خدمة العملاء على الموقع الإلكتروني للشركة لطلب الإصلاح على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع، بالإضافة لإمكانية إصلاح المشكلات البسيطة عن بُعد.

دبي – كشفت شركة سامسونج الخليج للإلكترونيات الستار عن هاتفيها المرتقبين S9+ وS9 Galaxy في الإمارات، الهاتفين الذكيين الذين تم تصميمهما لإعادة صياغة مفهوم تجربة التواصل ومشاركة أجمل اللحظات مع العالم المحيط بنا والآخرين صمم الهاتفان لتمكين المستهلكين من التعبير عن أنفسهم بطرق أكثر ذكاءً من خلال الصور والفيديوهات والرموز التعبيرية …

يهتم الكثير من الناس بترقية هواتفهم الذكية والحصول على أحدث الإصدارات والتقنيات في مجال الهواتف. إلا أننا وفي الكثير من الأحيان، نتردد في الحصول على هاتف جديد بسبب القلق المرافق لعملية نقل البيانات من جهاز  إلى آخر. وتعتبر الهواتف الذكية امتداد لنا ولشخصياتنا، حيث تحتوي على جميع الصور والملاحظات والموسيقى …

سول – أعلنت شركة الإلكترونيات الكورية الجنوبية “سامسونج”، الإثنين، اعتزامها استثمار حوالي 7 مليارات دولار في الصين خلال السنوات الثلاث المقبلة لزيادة إنتاجها من رقائق الذاكرة من نوع “إن.أيه.إن.دي”. و ذكرت الشركة الكورية الجنوبية العملاقة في بيان موجه إلى السلطات الرقابية إن شركة “سامسونج تشاينا سيميكونداكتور” فرع “سامسونج إلكترونيكس” في …

دبي، الإمارات العربية المتحدة – أطلقت شركة سامسونج الخليج للإلكترونيات التليفزيون الجديد والعصري The Frame، الذي طال انتظاره من قبل الجمهور نظراً لخصائصه المميزة التي تجمع بين العناصر الفنية والتكنولوجية المبتكرة. تم الكشف عن التليفزيون الجديد خلال حدث مميز نظمته الشركة في مارينا هوم بمول الإمارات. ويعد التليفزيون The Frame …

سول (رويترز) – قالت شركة سامسونج إلكترونيكس يوم الثلاثاء إنها تعتزم استعادة 157 طنا من المعادن النادرة من هواتف جالاكسي نوت 7 الذكية التي سحبتها من السوق وذلك للحد من الأثر البيئي للأجهزة المعرضة للاشتعال. وأضافت سامسونج في بيان أنها تعتزم أيضا إعادة استخدام مكونات مثل كاميرا الهاتف والرقائق والشاشات …