أظهرت دراسة مشتركة أجرتها مؤسستا “جلال وكرواي للاستشارات الإدارية” و”أورينت بلانيت للأبحاث”، الوحدة المستقلة التابعة لـ “مجموعة أورينت بلانيت”، أنَّ تفشي جائحة (كوفيد-19) ترك تأثيراً ملحوظاً على صلة الولاء بين العلامات التجارية وعملائها، وأحدث تغييراً واضحاً في سلوكيات التسوق. وبينت الدراسة أن المستهلكين في الشرق الأوسط باتوا أكثر ميلاً لشراء …
المزيد ..