ICT Gate بوابة تكنولوجيا المعلومات
كشف تقرير بحثي عالمي جديد صادر عن مجموعة الاتصال التابعة لمجلة الدراسات الاستراتيجية “إم آي تي سلون مانجمنت ريفيو”، عن أن الاستثمارات التقنية التي تنفذها الجهات الرائدة في مجال تجربة العملاء تكفل لها تحقيق عوائد مالية أفضل من منافسيها. وأشار التقرير الذي حمل عنوان “تقديم تجربة عملاء تكسب الأعمال التجارية …
المزيد ..تقرير “إم آي تي سلون مانجمنت ريفيو”: الذكاء الاصطناعي أداة قوية لبناء تجربة عملاء ناجحة
