ICT Gate بوابة تكنولوجيا المعلومات
أعلنت ’باناسونيك‘ عن طرح أحدث مجموعة من حلولها الرائدة والمبتكرة للاتصالات الخاصة بالشركات، وذلك خلال فعاليات ’أسبوع جيتكس للتقنية‘ في دبي.
ومن المتوقع أن يؤدي هذا المزيج الفريد في القطاع بين منتجاتPBX الموثوقة ونظم الهاتف المعززة بكافة مزايا تقنية بروتوكول الإنترنت، إلى استقطاب اهتمام الزوار في جناح ’باناسونيك‘، لاسيما بوجود KX-NSX2000 – أحد مخدّمات اتصالات الشركات القائمة على بروتوكول الإنترنت من الجيل التالي – على رأس قائمة المنتجات الجديدة.
وبفضل تصميمه الداعم للشركات المتنامية التي تحتاج إلى حلول مرنة، يتيح KX-NSX2000 إجراء اتصالات سلسة مع عدد كبير من المواقع مستنداً إلى قدرته على إدارة حتى 2,000 جهاز مع إمكانية الاتصال بما يصل إلى 32 موقعاً؛ وبالتالي، يوفر هذا الحل المرونة وقابلية التوسّع اللازمة للشركات من الحجم الصغير إلى المتوسط.
ويمكن إدارة KX-NSX2000 من موقع واحد؛ وقد تم تزويده بحلول إدارة مركزية وصيانة عن بعد مما يلغي الحاجة لوجود مدير في كل موقع للمكتب. ويتمتع المنتج بمزايا قوية أخرى مثل مركز الاتصال المدمج مع توجيه متطور للاتصالات، وخدمات موحدة للرسائل والتكرار لإجراء عملية نسخ احتياطي، مما يجعله الحل الأمثل للشركات التي تحتاج إلى حلول اتصال موثوقة في الوقت الحقيقي عبر العديد من القطاعات. ويعتبر الحل الفاعل الذي يساعد الشركات في الحفاظ على قدرتها التنافسية في المشهد التجاري العالمي اليوم، مع الحد من تكاليف التشغيل وغيرها من النفقات.
وفي هذا الصدد، قال ماسارو سايتو، مدير أول قسم اتصالات الشركات في باناسونيك الشرق الأوسط وأفريقيا للتسويق (PMMAF): “تشهد منطقة الشرق الأوسط اليوم منافسات محتدمة تتطلب توفير الاتصالات الخاصة بالشركات، وإجراء عمليات اتخاذ القرار والحصول على المعلومات بشكل فوري عند الحاجة إليها. وانطلاقاً من التزامنا بخدمة العملاء مع أقصى درجات الموثوقية والكفاءة، تبذل ’باناسونيك‘ جهدها لتطوير الحلول الكفيلة بتمكين عملائها ومساعدتهم في تحقيق النمو. وقد تم ابتكار KX-NSX2000 انطلاقاً من هذا الهدف، مما يجعل الاتصال الدائم ممكناً بحيث يمكن للشركات -وفي كافة الأوقات- توفير خدمات متميزة تتخطى توقعات العملاء”.
وفضلاً عن KX-NSX2000، استعرضت ’باناسونيك‘ العديد من حلولها الجديدة والثورية المخصصة لاتصالات الشركات، ومن بينها:
نظام KX-HTS32 PBX
يعتبر KX-HTS32 نظام اتصالات متطور وهجين بين تقنيتي تبادل الفرع الخاص وبروتوكول الإنترنت (IP-PBX)، ومخصصاً للشركات الصغيرة والمتوسطة، ويمكنه استيعاب حتى 24 وصلة لتلبية حجم سوق الشركات الصغيرة والمتوسطة. ويمكن تعريف KX-HTS32 بأنه نظام مزود ببروتوكول بدء الجلسة (SIP)، ولا يتطلب استخدام بروتوكول الإنترنت شراء أي أجهزة خارجية إضافية.
ومن الخواص الفريدة الأخرى وجود جهاز توجيه مدمج مع نقطة وصول بشبكة اتصال لاسلكية ’واي فاي‘. ويعمل KX-HTS32 كما لو أنه منصة معالجة صوتية، وجهاز تشبيك. وتتوفر مجموعة كاملة من المحطات الطرفية لـ KX-HTS32 مما يتيح الاتصال الأمثل للشركات الصغيرة والمتوسطة. كما يوفر النظام أبسط مستويات الإعداد والصيانة.
وحتى بالنسبة للتوجهات التجارية مثل “أحضر أجهزتك الخاصة”، يستطيع KX-HTS32 تزويد العملاء بحلّ رائع مع خواص وظيفية مدمجة.
نظام KX-NS500 IP PBX
وعتبر KX-NS500 Smart Hybrid PBX من ’باناسونيك‘ نظام اتصالات متميز وفاعل من حيث التكلفة للشركات الصغيرة والمتوسطة، ويمكن تكوينه وتوسيعه بكلّ مرونة وفقاً لاحتياجات العملاء.
ويمتاز النظام بخواص وظيفية متقدمة تبدأ من 6 خطوط اتصال تماثلية و18 خط فرعي، وصولاً إلى 288 خطاً فرعياً مع وحدة توسيع. وعلاوة على ذلك، يعتبر KX-NS500 نظام الاتصالات الموحّد الغني بمزايا بروتوكول الإنترنت مثل الارتباط بالأجهزة المتنقلة، والتكامل مع البريد الصوتي والبريد الإلكتروني، وميزة الرسائل الفورية (محادثة)، ومعلومات الحضور. ويمكنه الاستفادة من تطبيقات داخلية أيضاً مثل حل مركز الاتصالات، وحلول الأجهزة المتنقلة، ونظام البريد الصوتي، لتوفير قدر أكبر من كفاءة العمل وتعزيز رضا العملاء.
نظام KX-NT680 PBX
بفضل تصميمه الخاص لإجراء اتصالات بديهية متميزة، يتألق KX-NT680 بشاشة LCD ملونة واضحة، وتجربة صوتية رفيعة المستوى، مع واجهة مستخدم محسّنة. ومع شاشة LCD الملونة، تبدو كافة المعلومات واضحة منذ الوهلة الأولى، ويمكن إدراج ملف صورة لعرضها على الشاشة. ويضم النظام 48 مفتاحاً وظيفياً مرناً يتيح مزيداً من الدعم للأرقام أو الميزات أو الإعدادات المستخدمة بكثرة. ويدعم KX-NT680 بروتوكول النقل الآمن في الوقت الحقيقي SRTP، وبالتالي، يتم تشفير كافة حزم الاتصال لتشكيل قناة اتصال آمنة وثابتة. ومع وظيفة الإدارة المركزية المدمجة، يمكن نقل جميع الإعدادات عبر الشبكة وتعديلها عن بعد.
التطبيق UC Pro 2 PBX
يعتبر UC Pro 2 نسخة جديدة من حزمة برمجيات ’باناسونيك‘ المخصصة بالاتصالات الموحدة للشركات. ويجمع التطبيق إمكانية إجراء الاتصالات الهاتفية المدعومة بالحاسوب (CTI)، مع ميزات التعاون عبر الإنترنت على مستوى الشركة (وخارج حدود الشركة). ويتيح هذا التطبيق الاستخدام السهل والبديهي لأشكال مختلفة من الاتصالات، مثل نقل المعلومات بدقة وسرعة كبيرة، والاتصال بسلاسة مع عدة أجهزة. ويتوافق UC Pro 2 مع معايير باناسونيك في تبادل الفرع الخاص؛ وبالتالي، فإنه يوفر دعماً قوياً لأنواع مختلفة من الشركات. وتتمثل أبرز خواص التطبيق UC Pro 2 في مرونته مع عدة أجهزة، وأوجه استخدامه المتعددة؛ كما يدعم نظامي التشغيل ’ويندوز‘ و’أندرويد‘. ويمكن للعملاء الذين يستخدمون هواتفهم الذكية أو أجهزتهم اللوحية التواصل مع نفس حساب جهاز الكمبيوتر الخاص بهم، مما يتيح مزيداً من المرونة في أساليب الاهتمام بشؤون العمل أثناء التنقل.
