جوميا تطلق خدمة Jumia First للاسراع من وقت تسلم العملاء لطلباتهم

أعلنت جوميا، موقع التسوق الإلكتروني رقم واحد في مصر عن إطلاق خدمة Jumia First  بهدف الارتقاء بتجربة التسوق المقدمة لجميع عملائها.

وتُعد خدمة Jumia first أحد الخدمات المميزة من جوميا والمتوفرة على مجموعة من المنتجات المتاحة عبر الموقع، حيث قامت جوميا بتحضير المنتجات من حيث التجهيز والتعبئة والشحن للتأكد من تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائها وضمان توصيل طلباتهم بأقصى سرعة.

وقالت الشركة في بيان لها: لقد استوحينا خدمة Jumia First من خلال التعرف على احتياجات عملاء جوميا وتطلعاتهم، و تتوفر هذه الخدمة على مجموعة مختارة من المنتجات، حيث يمكن للعميل تقديم طلب الشراء واستلام طلبه خلال فترة تتراوح بين 1-5 أيام بدلاً من الانتظار لفترة تتراوح بين 3-8 أيام.

ويقول هشام صفوت، رئيس مجلس إدارة جوميا مصر : تعمل جوميا دائماً على ابتكار المزيد من وسائل الراحة والرفاهية لتتمكن من تقديم تجربة تسوق متكاملة لعملائها، وذلك في ظل التطور الهائل الذي تشهده هذه الصناعة والذي يتطلب تحقيق رغبات وتطلعات العملاء من أجل دعم وتنمية الصناعة.

وأضاف: من أهم التحديات التي تواجه الصناعة توصيل الطلب إلى العميل بطريقة اقتصادية وسريعة، وهنا يأتي دور خدمة Jumia first التي تعد عملائنا بخدمة توصيل غاية في السرعة. فلا يخفى على أحد أن العميل هو محور اهتمامنا في جوميا، ورسالتنا هي تقديم أفضل تجارب التسوق على الإطلاق من خلال الاستمرار في الابتكار وتطوير موقعنا الإلكتروني، ونحن على ثقة من أن أحدث خدماتنا قادرة على تلبية احتياجات عملائنا.”

ويختتم تصريحاته بالقول: الغرض الرئيسي من تقديم هذه الخدمة هو المحافظة على ريادة جوميا في السوق وتنفيذ رسالتها الهادفة لتحقيق رضاء العميل، والخدمة متوفرة لجميع عملاء جوميا سواء كانت هذه زيارتهم الأولى للموقع أو كانوا من العملاء الدائمين، فالآن أصبح بإمكان جميع العملاء الاستمتاع بالخدمة المميزة، كما تتيح خدمة Jumia first لعملائها الاستمتاع بتجربة تسوق إلكتروني أقرب ما تكون للواقعية من خلال قدرتهم على استلام طلبهم في أسرع وقت ممكن.