عطل يصيب منصات فيسبوك وانستجرام وثريدز التابعة لشركة ميتا

أعلنت شركة ميتا الثلاثاء إنها تحقق في أعطال واسعة النطاق طالت منصات فيسبوك وإنستغرام وثريدز التابعة لها بعدما  أفاد مستخدمون بعدم تمكنهم من الولوج لحساباتهم.

وقال المتحدث باسم ميتا أندي ستون في تصريح على منصة إكس: “نحن على علم بأن الأفراد يواجهون مشكلة في الوصول إلى خدماتنا. إننا نعمل على هذا الأمر الآن”.

Earlier today, a technical issue caused people to have difficulty accessing some of our services. We resolved the issue as quickly as possible for everyone who was impacted, and we apologize for any inconvenience. https://t.co/ybyyAZNAMn

— Andy Stone (@andymstone) March 5, 2024

وبحسب موقع داون ديتيكتور الذي يتتبع الأعطال على الويب، بلغت التقارير التي تفيد بتعطل فيسبوك ذروتها مع حوالى 500 ألف تبليغ عند الساعة 10:30 صباحا بتوقيت ساحل الولايات المتحدة الشرقي (15:30 ت غ). وبلغت التقارير المتعلقة بعطل إنستغرام ذروتها مع حوالى 70 ألف بلاغ في الفترة نفسها.

كما أعلن حساب “نت بلوكس” على موقع اكس أن شبكات وخدمات تابعة لشركة ميتا تواجه انقطاعات تتعلق بجلسات تسجيل الدخول في بلدان متعددة، وأن الأمر لا يتعلق بانقطاع الإنترنت على مستوى الدولة.

ℹ️ Note: Meta platforms including Facebook, Instagram, Messenger and Threads are currently experiencing outages related to login sessions in multiple countries; incident not related to country-level internet disruptions or filtering #FacebookDown #InstagramDown #ThreadsDown pic.twitter.com/0yR5mKCoQY

— NetBlocks (@netblocks) March 5, 2024

أما منصة ثريدز، المنافسة لتويتر والتي أُطلقت في 2023، فقد شهدت أيضاً أعطالاً بحسب تقارير، فيما لم تتأثر خدمة واتساب للمراسلات على ما يبدو.

وأظهرت لوحة معلومات ميتا أن واجهة برمجة التطبيق في واتساب بيزنس تواجه مشكلات أيضاً. ورصد داون ديتيكتور نحو 200 تقرير عن انقطاع خدمة واتساب. ويتتبع الموقع الانقطاعات من خلال جمع تقارير الحالة من عدة مصادر، بما في ذلك المستخدمين.

وذكر موقع فيسبوك على صفحته المخصصة للمعلنين أن الموقع يشهد “أعطالاً كبيرة” وأن “فرق الهندسة تسعى بنشاط لحل المشكلة في أسرع وقت”. وطُلب من مستخدمي فيسبوك تسجيل الدخول لكن لم يتمكنوا من ذلك  باستخدام كلمة السر الصحيحة.

وعلى منصة إنستغرام لاحظ المستخدمون أن صفحتهم لا يتم تحديثها.

وفيسبوك أكبر منصة للتواصل الاجتماعي في العالم مع ثلاثة مليارات مستخدم نشط. ويبلغ عدد مستخدمي إنستغرام نحو 1.35 مليار، وفق أحدث البيانات.