مايكروسوفت تصدر تقريراً خاصاً بــ”مؤشر توجهات بيئة العمل” وميزات جديدة لمنصة “مايكروسوفت Viva”

أعلنت مايكروسوفت عن تدشين ميزات جديدة لمنصة “Microsoft Viva”، ويأتي هذا الإعلان تزامنًا مع إطلاق أحدث تقرير خاص بمؤشرات توجهات بيئة العمل الذي يركز في بحثه على أحدث طرق تفاعل الموظفين.

وقد تم تعزيز منصة مايكروسوفت “Viva” بخدمة المساعد الشخصي “Copilot” القائم على قدرات الذكاء الاصطناعي ضمن حزمة تطبيقات “مايكروسوفت 365″، والتي تهدف إلى مساعدة قادة الأعمال في بناء قوى عاملة تتسم بالتعاون والمشاركة. وعلى صعيد التطبيقات والبرامج المتعددة التي تتضمنها منصة مايكروسوفت “Viva”، يمكن لميزة “Copilot” أن تساهم في تعزيز تطبيق “Viva Goals” من خلال تقديم اقتراحات هادفة مستسقاة من وثيقة خاصة بشؤون التخطيط أو الاستراتيجية، بينما على مستوى تطبيق “Viva Engage” يمكن أن تساعد القادة في صياغة الاتصالات وطرق تواصل الموظفين، في حين تتيح لمستخدمي تطبيق “Viva Topics” إنشاء ملخص بكل بساطة وتقديم إجابات سريعة استنادًا إلى مستندات متعددة ذات صلة بموضوع معين.

وفي سياق متصل، تقوم مايكروسوفت أيضًا بتقديم ميزة “Glint” كجزء من منصة “Viva” لتوفير أداة استبيان تتيح للمؤسسات جمع التعليقات من الموظفين عن طريق استطلاعات الرأي، ومن ثم طرحها أمام القادة لتزويدهم بالمعرفة والرؤى الواضحة لاتخاذ القرارات المناسبة القائمة على فهم احتياجات وأولويات موظفيهم. إضافة إلى ذلك، ستقوم مايكروسوفت أيضًا بدمج كل من برنامج “Viva Glint” وبرنامج “Viva Insights” لتزويد القادة بالقدرة على ربط المعلومات الخاصة بتفاعلات الموظفين المستسقاة من البيانات السلوكية، مما يتيح لهم الكشف عن رؤى جديدة وتوصيات تساعد المؤسسات على تحسين عملية اشراك موظفيها وخلق بيئة عمل أكثر إيجابية وإنتاجية.

وبهذا الصدد، صرح أحمد الدندشي، رئيس  شؤون الشركات التجارية لدى مايكروسوفت الإمارات قائلًا: “في ظل بيئة العمل الحالية التي تتسم بالتطور المستمر، من الضروري أن يمتلك قادة الأعمال أدوات مناسبة تمكنهم من فهم تفاعلات  القوى العاملة بشكل أفضل. واليوم من خلال الميزات الجديدة التي تم تدشينها في منصة مايكروسوفت Viva المدعومة بكل من قدرات برنامج Glint وإمكانات خدمة Copilot، سيتمكن المتخصصون والخبراء من إطلاق العنان لطاقاتهم، وتوفير رؤى واضحة بشأن الأولويات واتخاذ القرارات. ويسعدنا المواصلة في الابتكار وتقديم الحلول التي تساعد الشركات على الازدهار في ضوء المتغيرات المتسارعة لعالمنا اليوم”.

وتماشياً مع مهمتها المتمثلة في تمكين المؤسسات في جميع أنحاء المنطقة من إنجاز المزيد من الإنجازات بموارد أقل، أصدرت مايكروسوفت أيضًا التقرير الخاص بمؤشرات اتجاهات بيئة العمل، والذي يوضح مدى أهمية تفاعل الموظفين مع رؤسائهم في العمل. والذي حلل استطلاعات رأي لأكثر من ثلاثة ملايين موظف في أكثر من 200 شركة عبر مختلف القطاعات.

وقد أظهر التقرير أن المنظمات التي ركزت على مشاركة الموظفين كان أداءها المالي يصل إلى الضعف مقارنة بتلك التي لم تعطي أولوية لها. أظهر التقرير أيضًا أن التواصل الواضح وتحديد الأهداف أمران أساسيان لإطلاق العنان لمشاركة الموظفين.

وكشفت المزيد من الرؤى أن المنظمات المشاركة على الأقل التي شملها الاستطلاع ، ما يقرب من واحد من كل أربعة موظفين ليسوا متأكدين مما يجب عليهم التركيز عليه. من ناحية أخرى ، من المرجح أن يرى الموظفون في المؤسسات عالية التفاعل بنسبة 46 في المائة أن مؤسساتهم جهات اتصال قوية ، و 37 في المائة أكثر احتمالية للتعبير عن الثقة في القيادة ، و 16 في المائة من المرجح أن يكونوا واضحين بشأن ما يجب التركيز عليه أكثر من الموظفين في المنظمات الأقل مشاركة.

ووفقًا للتقرير، فإن الشركات التي تجعل نقطة تفاعل واشراك الموظفين أولوية ضمن أجندتها، شهدت أداء مالي مضاعف مقارنةً بتلك التي لا تعطي الأولوية لهذه النقطة. وكشف التقرير أيضًا أن التواصل الواضح وتحديد الأهداف مهمان لزيادة تفاعل الموظفين. كما أظهر التقرير أنه في الشركات التي تقل فيها عملية اشراك الموظفين، ما يقرب من 25٪ من موظفيها كانوا غير متأكدين مما ينبغي التركيز عليه. بينما كان العكس تمامًا في المؤسسات التي تشهد تفاعلًا كبيرًا مع موظفيها، حيث أبدوا ثقة كبيرة في قادتهم، وكان لديهم فهم واضح لما ينبغي التركيز عليه.

علاوة على ذلك، أشار التقرير إلى أنه للحفاظ على قضية تفاعل واشراك الموظفين، يحتاج القادة إلى جمع التعليقات والقيام بتحليلها والعمل بناءً عليها بشكل دوري ومنتظم، كما كشف التقرير أن الموظفون في المؤسسات ذات التفاعل العالي يثقون بنسبة 40٪ في أن تعليقاتهم ستؤخذ على محمل الجد، وكذلك يشعرون بنسبة 56٪ أن شركتهم تعمل باستمرار على تحسين عملياتها بناءً على ملاحظاتهم وتعليقاتهم.