رغم ما شهدناه خلال عام 2020، وما ظهر من تغير في حياتنا بصورة مفاجئة، كان مجتمعنا أكثر قربًا وتواصلاً على نحو لم يسبق له مثيل، وتمكن الناس من التواصل افتراضياً مع أحبائهم رغم قيود التباعد الاجتماعي وحالات الإغلاق، كما نجحوا في التعبير عن أنفسهم بطرق جديدة أسهمت في تعزيز علاقاتهم، وقدموا الدعم لمجتمعاتهم على نطاق أوسع من خلال مناصرتهم للقضايا التي يؤمنون بها، ودعموا الشركات الصغيرة والمتوسطة لتفادي تبعات وباء فيروس كورونا.
وكان Instagram ولا يزال جزءًا من هذه التجربة، حيث أسهم في نشر رسائل الأمل وعزز القدرة على التأقلم، كما أبرز الأعمال اليومية التي يقوم بها أبطال خط الدفاع الأول وغيرهم، وتكيف خدماته بما يتماشى مع احتياجات المجتمع، وكان 2020 عام التأمل والنمو والتغيير في مجتمعنا.
قدم إنستجرام نبذة سريعة عن الخصائص الرئيسية التي طالما استمتعنا بها وأحببناها، والتي أطلقها في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا:
يناير 2020
أنساق Boomerang الإبداعية: تم إطلاق 3 أنساق إبداعية جديدة وهي: SloMo و Echo و Duo.
فبراير 2020
إدارة الحسابات التي تتابعها – حتى يتمكن مجتمعنا من إدراك وتنظيم اهتماماتهم المتغيرة والمتطورة باستمرار، قمنا بإطلاق تحديث يتيح للمستخدمين إدارة الحسابات التي يتابعونها على Instagram، بحيث تمثل للمستخدم أفضل الاتصالات والاهتمامات السائدة في الوقت الحالي.
وتضمن هذه الخاصية الوصول السريع والطرق المختصرة والسهلة لمتابعة الحسابات المرغوبة، كما تظهر مرتبة حسب الفئة، وتتيح للمستخدم إمكانية تعديلها من هناك.
مارس 2020
ستيكر “خليك فالبيت” أو “Stay Home” – أطلقنا ستيكر “خليك فالبيت” أو “Stay Home” لقصص Instagram من أجل تشجيع الناس على البقاء داخل منازلهم وممارسة التباعد الاجتماعي في ظل تصاعد تداعيات فيروس كورونا المستجد.
أبريل 2020
ستيكر ” Thank You Hour” – قدمنا هذا الستيكر مع قصة مشتركة على Instagram حيث أتاحت الفرصة للمستخدمين بالتعبير عن شكرهم وامتنانهم لكل من يدعمهم أو ما يساعدهم على تخطي هذه المرحلة الصعبة.
مايو 2020
ستيكر “Support Small Business” – في إطار جهودنا الهادفة إلى التوعية الاستباقية لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة أثناء فترة تفشي الوباء، قدمنا ستيكر دعم الشركات الصغيرة “Support Small Business” على Instagram، حتى يتمكن الأشخاص من إظهار حبهم ودعمهم للشركات بسهولة على شكل قصص.
ويمكنهم ذكر الشركات مباشرة في الستيكر، لمنح الفرصة لمتابعيهم للاطلاع على حساباتها، وعندما يستخدم الأشخاص الستيكر نفسه، تتم إضافة قصصهم إلى القصة المشتركة على Instagram، حتى يتمكن متابعوهم من رؤيتها إلى جانب الشركات الأخرى التي يدعمها الأشخاص الذين يتابعونهم، وساعد الستيكر الشركات في الوصول إلى عملاء جدد، والبقاء على اتصال مع الأشخاص الذين تخدمهم تلك الشركات.
يونيو 2020
Reels – قمنا بإطلاق Reels في مصر، ووفرت الخاصية الجديدة تجربة استثنائية لصنع مقاطع الفيديو القصيرة والمعدّلة ونشرها على المنصة العالمية، الأمر الذي يرسخ مكانة Instagram كمنصة مثالية للترفيه والتعبير عن الذات.
أكتوبر 2020
Cross App – قمنا بالربط بين Facebook Messenger و Instagram DMs لتوفير عدد من أفضل خصائص Messenger إلى Instagram، وبذلك أصبح بمقدور مجتمعنا الوصول إلى تجربة مراسلة ممتازة، بغض النظر عن التطبيق المستخدم.
نوفمبر 2020
الإرشادات (Guides)- قمنا بطرح ” الإرشادات” (Guides) في المنطقة لتسهيل عثور المستخدمين على المنتجات والأماكن والمنشورات التي يحبونها من حساباتهم المفضلة على Instagram، ومن ثم تنظيمها ومشاركتها مع الآخرين.