إيتنا انترناشونال تتعاون مع تطبيق Wysa للاستشارات المتخصصة في مجال الصحة النفسية

دبي – في خطوة لزيادة دعم احتياجات الرعاية الصحية الشاملة لعملائها خلال أزمة جائحة كوفيد-19، أعلنت اليوم إيتنا انترناشونال الشركة المتخصصة في خدمات التأمين الصحي، عن التعاون مع تطبيق ” Wysa” الذي يوفر الاستشارات في مجال الصحة النفسية والدعم المعنوي للمستخدمين، ويتيح هذا التعاون لعملاء الشركة الوصول الفوري إلى كافة الخدمات في التطبيق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع ضمان الالتزام بالخصوصية والسرية التامة.

وتشمل الخدمات المتاحة في التطبيق الدعم النفسي والاجتماعي للمساعدة في إدارة الحالات النفسية الناجمة عن أزمة جائحة كوفيد-19 مثل مشاعر التوتر، التأثيرات النفسية للتباعد الاجتماعي، الاكتئاب والقلق بسبب الإعسار المالي، وذلك من خلال التفاعل وتقديم الإرشادات الضرورية للتعامل مع هذه المشاعر وتجاوزها بالشكل الصحيح عن طريق الخطوات العملية المناسبة للحالة المقدمة من المتخصصين المؤهلين.

كما يوفر التطبيق المبتكر لأعضاء شركة إيتنا انترناشونال الوصول المجاني لخدمة الدعم عبر الرسائل النصية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والتي تم تصميمها لمساعدة المستخدمين على العمل على مجموعة من المشاكل النفسية في نفس الوقت مثل القلق، التوتر، التحفيز والثقة، من خلال خدمة الدردشة عبر الرسائل النصية القائمة على الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى توجيه المستخدمين نحو محتوى متخصص في المساعدة الذاتية وحزم تدريب لتطوير خطط فعالة للدعم النفسي والتغيير الإيجابي، علاوة على ذلك يمكن لعملاء شركة إيتنا طلب دعم إضافي من خلال الحصول على جلسة مجانية مع أحد المتخصصين المؤهلين في مجال الصحة النفسية، وعند الحاجة إلى المزيد من الجلسات المتخصصة يمكن الاستفادة من الخصم الخاص لعملاء شركة إيتنا لحجز جلسات للصحة النفسية عبر التطبيق.

وعلَق ريتشارد دي بينيديتو  رئيس شركة إيتنا انترناشونال: “أن الأزمة الناجمة عن جائحة كوفيد-19 التي تواجهها المجتمعات حالياً لا تؤثر على الصحة الجسدية فحسب، بل تمتد التأثيرات للصحة النفسية وممارسة الأفراد للحياة اليومية”.

وأضاف: “نؤمن في شركة إيتنا انترناشونال بالأهمية البالغة للحفاظ على الصحة النفسية ورفاهية الأفراد، لذا نحرص باستمرار على توفير سبل الدعم المتخصصة في هذا المجال لعملائنا المحليين والعالميين من الأفراد والموظفين، وفي إطار ذلك، حرصنا على التعاون مع ” Wysa” لتعزيز تلبية احتياجات الرعاية الصحية الشاملة لعملائنا خلال هذه الأوقات الصعبة”.

هذا، ويتيح تطبيق ” Wysa” لعملاء شركة إيتنا انترناشونال الوصول إلى خدمة الرعاية الصحية عن بُعد (الرعاية الصحية الافتراضية) التي توفرها الشركة، وتشمل التواصل الفعال بين المرضى والأطباء المؤهلين للاستشارات الصحية عبر الهاتف، وقد قامت الشركة بتوسيع خدمات الرعاية لعملائها عبر الصحة الافتراضية لتشمل الصحة النفسية وبرنامج دعم الموظفين، وذلك لتمكين العملاء من الوصول السهل إلى خدمات صحية شاملة عالية الجودة والموثوقية عبر الهاتف أو بزيارة الأطباء المؤهلين.

[appbox appstore 1166585565] [appbox googleplay bot.touchkin&hl=en]