ICT Gate بوابة تكنولوجيا المعلومات
أعلنت شركة “فيسبوك” عزمها التوسع في الذكاء الاصطناعي ببرنامج يمكنه التعرف على الأنماط السلوكية لتسهيل تحديد المستخدمين ممن لديهم ميول للانتحار لتقديم المساعدة لهم، بحسب ما ذكرته وكالة رويترز.
وكانت “فيسبوك”، أكبر شبكة للتواصل الاجتماعي في العالم، بدأت بتجربة البرنامج في الولايات المتحدة في مارس، حيث بدأت إجراء مسح تحليلي لنصوص المنشورات والتعليقات للبحث عن عبارات قد تنم عن الإقدام على الانتحار.
ولم تكشف فيسبوك تفاصيل فنية كثيرة عن البرنامج، ولكنها قالت إن برنامجها يبحث عن عبارات دالة كأسئلة من قبيل “هل أنت بخير؟” و”كيف يمكنني أن أساعدك؟“.
وحين يرصد البرنامج نزعة للانتحار فإنه ينبه فريقا من العاملين في فيسبوك متخصصين في تولي مثل هذه التقارير، ويقدم النظام اقتراحات للشخص المعني أو لأصدقائه مثل خط للمساعدة الهاتفية، ويتصل موظفو فيسبوك أحيانا بالسلطات المحلية للتدخل.
وفي ذلك قال نائب مدير إدارة المنتجات في شركة فيسبوك جاي روزن، إن الشركة شرعت في التوسع في البرنامج ليشمل دولا أخرى بعد نجاح التجارب في الولايات المتحدة.
وقالت فيسبوك إنها تحاول توفير موظفين متخصصين على مدار الساعة للاتصال بالسلطات المعنية باللغات المحلية.
وتابع روزن: “عامل السرعة مهم، علينا أن نقدم المساعدة في الوقت المناسب”، ولم يذكر روزن الدول الجاري طرح البرنامج بها، ولكنه قال إنه سيكون متاحا في النهاية في مختلف أرجاء العالم عدا الاتحاد الأوروبي بسبب حساسيات رفض التطرق إليها.
