ICT Gate بوابة تكنولوجيا المعلومات
أعلنت شركة فيمبلكوم المحدودة VimpelCom Ltd – شركة الاتصالات والتكنولوجيا الدولية عن إبرام شراكة مع إريكسون (المدرجة في ناسداك باسم: ERIC)، في صفقة تجاوزت قيمتها المليار دولار أميركي، ومن شأنها أن تُحدث تغييراً جذرياً في البنية التحتية العالمية للمعلومات والاتصالات لشركة فيمبلكوم .
وتشمل هذه الشراكة تعديلاً كاملاً للبنية التحتية للمعلومات والاتصالات في شركة فيمبلكوم في 11 دولة وضمن 11 منطقة توقيت مختلفة – وعلى مستوى يعتبر الأكبر والأكثر طموحاً في تاريخ القطاع وستقوم شركة فيمبلكوم برقمنة البنية التحتية لأنظمة دعم الأعمال الخاصة بها وتحويلها إلى العالمية باستخدام برمجيات إريكسون وتكنولوجياتها السحابية الجديدة.
ويعكس هذا الاتفاق التزام شركة فيمبلكوم بتقديم أفضل الخدمات لعملاءها عبر حلول مبتكرة وشراكات مميزة في القطاع ومن شأن هذا التطور الرقمي أن يسرّع تطوير المنتجات والخدمات، مع تقديم واستخدام تحاليل شبه واقعية، تسمح بدرجة أعلى من تخصيص الخدمات للعملاء وإضافة إلى ذلك، تعزز واجهة المستخدم الأبسط من تجربة المستخدم على جميع المستويات.
وقال جاين-إيفيس تشارلير،المدير التنفيذي لشركة فيمبلكوم : “هذه الشراكة تمثل إنجازاً محورياً في مسيرة التغيير، وفي ظل تقدمنا في الاستراتيجية التي نتبناها والرامية إلى تحويل فيمبلكوم إلى اسم ريادي حقيقي في العالم الرقمي، إن الحزمة الرقمية الجديد ستساعدنا على تحسين مستوى التجاوب مع عملاءنا مع تركيز وتبسيط أعمالنا، لتشكيل نطاق عمليات أكثر رشاقة ومرونة ينتج عنه بنية تكاليف أكثر فعالية على مستوى حضرونا العالمي”.
ونتيجة للتحول الرقمي، ستصبح نظم إدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في فيمبلكوم أكثر ذكاء وبساطة واستعداداً للمستقبل، في ظل استعداد الشركة لفتح الأبواب تجاه خدمات رقمية جديدة للعملاء تمكنها شبكة متطورة قادرة على دعم مزايا وخدمات مستقبلية. وإضافة إلى الحد الواضح من تكاليف الأعمال التشغيلية ومن شأن البنية التكنولوجية المطوّرة أن تمكّن فيمبلكوم من تتبع استراتيجية تطورها الرقمي بشكل سريع، وخاصة في مجال الترفيه على الأجهزة المتنقلة، والاتصالات، وإنترنت الأشياء، والخدمات المالية المتنقلة. وإضافة إلى عروض الخدمات الرقمية الأوسع، ستحظى فيمبلكوم بإمكانية تزويد العملاء بعروض مخصصة، وتجربة خدمة إلكترونية خالية من العيوب، والسرعة والملاءمة والعناية الرقمية الكاملة بالعملاء.
ومع وصولها إلى 10% من سكان العالم، تلعب شركة فيمبلكوم دوراً فريداً في تشكيل التكمين الرقمي للعملاء، خاصة في الأسواق الناشئة التي لا تزال في مرحلة البدء بتجربة فوائد الجيل الثالث والرابع من تكنولوجيا LTE.
ومن جانبه قال هانز فيستبيرغ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة إريكسون: “في عالم متصل شبكياً بالكامل، يتطلب نجاح مشغّلي الخدمات مزايا الأداء، والمرونةن والفعالية. وإن استخدام أنظمة إريكسون لدعم الأعمال المتميزة كمفهوم خدمة ممزوج بخدماتها الريادية وقدراتنا التكنولوجيا الفائقة، سيدعم فيمبلكوم في تحقيق تلك الطموحات مع وضع الشركة في مركز متميزة على طريق تعزيز نموها في ظل التغيرات التي يأتي بها قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على القطاعات المختلفة”.
وتعكس هذه الشراكة الاستراتيجية العالمية بين فيمبلكوم وإريكسون التزام الطرفين بفتح أبواب الخدمات الرقمية الجديدة لعملاء شركة فيمبلكوم على مصراعيها وبوصفها شريك موثوق ومعتمد، ستقدم شركة إريكسون الدعم والتمكين لمسيرة التحول الرقمي المتكاملة التي تنتجها شركة فيمبلكوم ، والتي تتضمن إدارة وتشغيل أنظمة رقمية جديدة لدعم الأعمال باستخدام بنية نظام دعم رقمي مبني على التكنولوجيا السحابية، مع وضع إريكسون لإدارة الإيرادات في صميمه الأساسي.
وقال يوجيش ماليك، المدير التكنولوجي التنفيذي لمجموعة فيمبلكوم : “إن المستقبل يتمحور حول التمكّن من تخصيص عروضنا بشكل حقيقي وجعلها ذات صلة مباشرة بعملاءنا ومتفاعلة معهم خلال تنقّلهم في العالم الرقمي وإن هذا الانتقال الرقمي يعتبر خطوة كبيرة لشركة فيمبلكوم ، وهي تشكل جزءاً من استراتيجيتنا للانتقال إلى نموذج أعمال رشيق يتفهم عملاءنا ويلبي متطلباتهم الرقمية،وإن الاستثمار في احدث التكنولوجيا والتحول الرقمي الكامل هو فقط ما سيمكننا من تقديم هذه الخدمات المبتكرة والتنافسية على مستوى المجموعة،وإضافة إلى ذلك، ستسمح لنا تكنولوجيا الحزمة الرقمية الرائدة بتقديم خدمات رقمية جديدة قابلة للتمكين في الشبكات المستقبلية، التي تتضمن شبكات الجيل الرابع LTE وما بعدها”.
