اشتكى عدد كبير من مستخدمي هاتف ايفون iPhone مؤخرا من تكرر ظهور رسالة “خطأ 53” على هواتفهم.
وقال مئات الآلاف من المستخدمين إن العطل صادف كل مستخدم قام بإصلاح هاتفه عند طرف ثالث ليس من طاقم الصيانة الخاص بشركة آبل.
ويتسبب العطل الفني بتعطل الزر الرئيسي الذي يستعمل للتعرف على بصمة المستخدم من أجل الدخول إلى الجهاز.
وقالت صحيفة “الجارديان” إن العطل يحدث عندما يعمد شخص غير مصرح له إلى إصلاح الهاتف. وقد ظهرت المشكلة بعد أن قام مستخدمون بتحديث نظام تشغيل”iOS 9″.
وأضافت الصحيفة أن الهاتف الذي يتوقف عن العمل بعد التحديث يتحول إلى قطعة اشبه بالحجر ولا يمكن إصلاحه.
أما آبل فقد أعلنت أن هذا الأمر ضروري لحماية البيانات المتعلقة ببصمة الأصابعـ وعندما يتم استبدال Touch ID في آيفون في مركز خدمة رسمي، هناك يتم إعادة دمج جهاز الاستشعار بالنظام.