ICT Gate بوابة تكنولوجيا المعلومات
قالت شركة سامسونج Samsung إنها عالجت مشكلة القلم في هواتف جالكسي نوت Galaxy Note 5 وذلك بإعادة تصميم مكونات داخل الجهاز حيث تسبب إدخال القلم في مكانه بالجهاز بشكل خاطئ في إحداث عدة مشاكل بمكونات الجهاز الداخلية.
وتضمن الحل آلية جديدة لدخول وخروج القلم دون تأثير على مكونات الجهاز حتى لو تم إدخاله بشكل خاطئ.
وكان عدد غير قليل من المستخدمين قد عانى من مشاكل داخل الجهاز تسبب فيها إدخال القلم في الاتجاه الخاطئ، ما أدى الى صعوبة إخراجه من الجهاز تسببت أحيانا في كسر في القطع الداخلية.
ورغم ان الشركة نشرت تنبيها داخل دليل الاستخدام للتغلب على هذه المشكلة الا انه من الواضح ان المستخدمين لم يقرأوا التنبيه فقامت بإضافة ملصقات على شاشة الجهاز لشرح طريقة إدخال القلم بالاتجاه الصحيح ومحاولة الحد من المشكلة.
