الخميس , يونيو 27 2019
أخبار مميزة
الرئيسية / حكومات وشركات / الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات NTRA يوقع غرامة مالية قدرها 10 مليون جنيه على فودافون مصر
ntra

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات NTRA يوقع غرامة مالية قدرها 10 مليون جنيه على فودافون مصر

في سابقة هي الأولى من نوعها؛ قرر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات توقيع غرامة مالية على شركة فودافون مصر قدرها 10 مليون جنيه جراء انقطاع خدمات الاتصالات مساء يوم 3 يونيو 2019 قبيل عيد الفطر المبارك لعدة ساعات عن عدد كبير من عملاء الشركة في عدة مناطق

وقال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إن القرار يأتي تطبيقا للبند رقم 18 في التراخيص الممنوحة للشركة والخاص بمستوى جودة الخدمة، كما أكد الجهاز على ضرورة تعويض المشتركين المتضررين من هذا الانقطاع، وموافاة الجهاز بآليات التعامل مستقبلا في حالة تكرار ذلك؛ وذلك للوفاء بالتزامات الشركة تجاه عملائها في مصر.

وشدد الجهاز على أنه من الآن فصاعدا لن يتوانى عن اتخاذ كافة الإجراءات والتدابير اللازمة لضمان جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين والارتقاء بها بما في ذلك توقيع غرامات على الشركات المخالفة وفقا للتعاقدات المبرمة.

هذا وكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد قام بالتحقيق لمعرفة أسباب حدوث هذا الانقطاع والذي يعد مخالفة لشروط جودة الخدمات المنصوص عليها في التراخيص الممنوحة للشركة والاتفاقيات المبرمة بين الشركة والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

اقرا ايضا

المصرية للاتصالات

“المصرية للاتصالات” و “تذكرتي” تطلقان خدمات تكنولوجية متطورة في استادات أمم افريقيا

نجحت الشركة المصرية للاتصالات بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وشركة “تذكرتي” في تدشين منظومة …

تعليقات فيسبوك